közlemény

Karácsonyi fényfüzérek és egyéb világító dekorációs eszközök fogyasztóvédelmi ellenőrzésének az eredményei

A magyar fogyasztóvédelemben az ünnepeket megelőző időszakban is a biztonság az első, ezért a kormány és az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) kiemelt figyelmet fordít a fogyasztók biztonságára. Az otthonok, kertek, valamint a karácsonyfa elmaradhatatlan dísze a világítás, ezért a karácsonyi fényfüzéreket minden évben ellenőrzi a fogyasztóvédelmi hatóság és az ITM laboratóriuma, annak érdekében, hogy a biztonsági előírásoknak nem megfelelő termékek kikerüljenek a forgalomból.

Változások a határon átnyúló kereskedelemben

Miközben az online vásárlások aránya egyre növekszik, a határon átnyúló vásárlások száma ettől elmarad, sok esetben nem a vásárlók fenntartásai miatt, hanem mert az adott tagállamban lévő webáruházhoz a másik tagállambeli fogyasztó nem fér hozzá. A területi alapú korlátozás angol elnevezése az ún. geoblocking. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy sok esetben blokkolják a honlaphoz történő hozzáférést, átirányítják más honlapra, vagy azért nem vásárolhat a vevő, mert a vásárláshoz használt bankkártyáját másik országban állították ki. Nem egyszer előfordul, hogy kedvezményes belépőjegyet azért nem vásárolhat más országban, mert nem annak az országnak az állampolgára.

 

Fogyasztóvédelmi tanácsok Black Friday idejére

A Black Friday eseménynap alkalmával az e-kereskedelmi cégek minden év novemberében a megszokottnál vonzóbb ajánlatokkal célozzák meg a vásárlókat. Ezt az eredetileg online kereskedelemhez kapcsolódó napot sok esetben a hagyományos bolti értékesítést végző kereskedők is átveszik. „Az Innovációs és Technológiai Minisztérium az esemény közeledtével hasznos fogyasztóvédelmi tanácsokkal kíván szolgálni” - közölte Keszthelyi Nikoletta fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár.

Érdemi visszatartó erővel bír a webáruházak fogyasztóvédelmi ellenőrzése

Az elmúlt évek fogyasztóvédelmi ellenőrzései 54-ről 15 százalékra szorították vissza az e-kereskedelemben tapasztalt jogsértések arányát. A kedvező változás az elektronikus kereskedelem fogyasztóvédelmét szigorító törvénymódosításnak is köszönhető.

Jelentősen csökkent az árubemutatókkal kapcsolatos panaszok száma

A kormányzati intézkedéseknek köszönhetően kevesebb, mint tizedére szorult vissza a fogyasztóvédelmi hatósághoz árubemutatós megtévesztésekkel kapcsolatban beérkező panaszok száma.

Az új tanévben is várják a „Fogyasztói tudatosságra nevelő iskola” pályázatokat

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) a diákok gyakorlatban használható fogyasztóvédelmi ismereteinek bővítését, általánossá tételét ösztönzi a kitüntető címekkel. Az elismerést az elmúlt két évben összesen 42 hazai és külhoni oktatási intézmény érdemelte ki.

Minden ellenőrzött iskolaszer biztonságosnak bizonyult

Jó eredményt hozott az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által a tanévkezdés előtt elrendelt országos fogyasztóvédelmi vizsgálat: a 40 különböző színes ceruza-, vízfesték- és gyurmakészlet mindegyike megfelelt az előírásoknak.

 

 

Hasznos tanácsok a Ryanair járattörlésben érintett utasok számára

Több, pénteken induló budapesti járatát is törölnie kellett a Ryanairnek pilótáik európai szintű munkabeszüntetése miatt. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium az érintett utasok kellemetlenségeinek enyhítésére az alábbiakban összefoglalja az ezzel kapcsolatos, legfontosabb információkat és tanácsokat.

 

ITM: egyre kevesebb a fogyasztóvédelmet érintő jogsértés

Budapest, 2018. augusztus 2., csütörtök (MTI) - A következetes ellenőrzéseknek is köszönhető, hogy egyre kevesebb a fogyasztóvédelmet érintő jogsértés, a kockázatos termék vagy szolgáltatás - mondta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára az M1 aktuális csatornán csütörtökön.

 

A légi utasok jogai és hasznos tanácsok járattörlés, járatkésés és poggyászkárok esetén

Repülőutak esetén előfordulhat, hogy az indulás napján, a repülőtéren szembesülnek az utasok a légi járat törlésével, késésével, vagy leszállás után azzal, hogy a feladott poggyász nem érkezik meg az úti céljukra.