sajtóközlemény

Safer Internet Day 2016: A biztonságos internethasználatra hívja fel a figyelmet a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

2016. február 9-én a korábbi évekhez hasonlóan ismét megrendezésre kerül a Safer Internet Day világnapja, mely célja, hogy felhívja a felhasználók, különösen a fiatalok és a gyermekek figyelmét az internet, valamint a mobil eszközök tudatos használatára. A kezdeményezéshez csatlakozva a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság arra hívja fel a figyelmet, hogyan tudhatjuk magunkat biztonságban fogyasztóként a világhálón.

Szezonális textiltermékeket vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: sapka, sál, kesztyű

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

A téli szezonban a hideg idő elleni védekezés céljából mindennapi használati termékeink közé tartozik a sapka, a sál és a kesztyű. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azt ellenőrizte, hogy ezeknek a szezonális termékeknek az azoszínezék-tartalma nem haladja-e meg az előírt határértéket, valamint, hogy esetükben a nyersanyag-összetételre vonatkozó jelölések megfelelnek-e az előírtaknak. Az azoszínezékekre vonatkozó biztonsági követelmények szempontjából valamennyi (28 db) termék megfelelt. Jelölés tekintetében 3 db sapka (Sovran, Heavy Tools, Meteor), 2 db sál (Cosmos city) és 5 db kesztyű (BIZOE, télico, Yong Xin, H&M) címkézése nem felelt meg.

Sajtóközlemény: Megfelelő védelmet nyújt síszemüvege a napfénnyel és az UV sugárzással szemben?

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azt ellenőrizte, hogy megfelelő védelmet nyújt-e síszemüvegünk a téli sportolás ideje alatt a látható fény- és az UV szűrésre vonatkozóan. A mintavételezésre kerülő 13 db síszemüveg közül valamennyi megfelelt a vonatkozó szabványban előírt követelményeknek.

A téli szezonban is fontos a szemünk fény elleni védelmének biztosítása, például síelésnél a megfelelő szűrőképességgel bíró síszemüveg használata. A síszemüvegek olyan speciális szemüvegek, amelyek védik a szemet és az arcot a hidegtől, széltől, a Napból közvetlenül érkező, illetve a hó borította felszínről visszaverődő nagy intenzitású káros UV-sugárzástól.

Megfelelő védelmet nyújt síszemüvege a napfénnyel és az UV sugárzással szemben?

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azt ellenőrizte, hogy megfelelő védelmet nyújt-e síszemüvegünk a téli sportolás ideje alatt a látható fény- és az UV szűrésre vonatkozóan. A mintavételezésre kerülő 13 db síszemüveg közül valamennyi megfelelt a vonatkozó szabványban előírt követelményeknek.

A téli szezonban is fontos a szemünk fény elleni védelmének biztosítása, például síelésnél a megfelelő szűrőképességgel bíró síszemüveg használata. A síszemüvegek olyan speciális szemüvegek, amelyek védik a szemet és az arcot a hidegtől, széltől, a Napból közvetlenül érkező, illetve a hó borította felszínről visszaverődő nagy intenzitású káros UV-sugárzástól.

Sajtóközlemény: A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Wizz Air Hungary kft. konzultációjának eredményeképpen módosul a légitársaság üzletszabályzata

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, valamint a Wizz Air Hungary Kft. konzultációjának eredményeképpen a légitársaság beleegyezett, hogy pontosítja légiszemély- és poggyászfuvarozási üzletszabályzatának egyes rendelkezéseit.

A 2015-ös évben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a kelet-közép-európai régió államaiból egyedülálló módon konstruktívan vett részt abban az európaI uniós fogyasztóvédelmi kezdeményezésben, melynek célja az európai légitársaságok szerződési feltételeinek fogyasztói szempontból kedvezőbbé tétele volt. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság erre tekintettel még a nyár folyamán tárgyalásokat kezdeményezett a magyarországi székhelyű Wizz Air légitársasággal, és a légitársaság által alkalmazott üzletszabályzat átvizsgálását követően több ponton módosítási javaslattal élt.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Wizz Air Hungary kft. konzultációjának eredményeképpen módosul a légitársaság üzletszabályzata

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, valamint a Wizz Air Hungary Kft. konzultációjának eredményeképpen a légitársaság beleegyezett, hogy pontosítja légiszemély- és poggyászfuvarozási üzletszabályzatának egyes rendelkezéseit.

A 2015-ös évben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a kelet-közép-európai régió államaiból egyedülálló módon konstruktívan vett részt abban az európaI uniós fogyasztóvédelmi kezdeményezésben, melynek célja az európai légitársaságok szerződési feltételeinek fogyasztói szempontból kedvezőbbé tétele volt. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság erre tekintettel még a nyár folyamán tárgyalásokat kezdeményezett a magyarországi székhelyű Wizz Air légitársasággal, és a légitársaság által alkalmazott üzletszabályzat átvizsgálását követően több ponton módosítási javaslattal élt.

Sajtóközlemény: Kijelölték a 2016. évi fogyasztóvédelmi ellenőrzési területeket

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

Jóváhagyta a nemzeti fejlesztési miniszter a 2016. évre tervezett fogyasztóvédelmi ellenőrzési programot. Továbbra is a fogyasztók testi épségének, egészségének, és vagyoni biztonságának védelme került a vizsgálatok középpontjába, ugyanakkor az ellenőrzések kiterjednek még a közelmúltban elfogadott jogszabályi változások betartására is, így például a termékbemutatókra vonatkozó szigorításokra. A webáruházakat új, korszerű internetes laboratórium segítségével vizsgálják, míg a műszaki és vegyipari laborokban háztartási kisgépeket, játékokat, gyermekgondozási termékeket tesztelnek majd.

Kijelölték a 2016. évi fogyasztóvédelmi ellenőrzési területeket

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

Jóváhagyta a nemzeti fejlesztési miniszter a 2016. évre tervezett fogyasztóvédelmi ellenőrzési programot. Továbbra is a fogyasztók testi épségének, egészségének, és vagyoni biztonságának védelme került a vizsgálatok középpontjába, ugyanakkor az ellenőrzések kiterjednek még a közelmúltban elfogadott jogszabályi változások betartására is, így például a termékbemutatókra vonatkozó szigorításokra. A webáruházakat új, korszerű internetes laboratórium segítségével vizsgálják, míg a műszaki és vegyipari laborokban háztartási kisgépeket, játékokat, gyermekgondozási termékeket tesztelnek majd.

Külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

Meghibásodott a külföldről rendelt karácsonyi ajándék? A külföldi webáruház figyelmen kívül hagyta fogyasztói jogait? Nehézségek a külföldi cégekkel szembeni ügyintézés és reklamáció során? –  Külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

Előfordulhat, hogy a karácsonyi vásárlásaink nem úgy sikerültek, ahogy elterveztük, mert például az eredetileg ajándéknak szánt termék a vételár kifizetése ellenére mostanáig sem érkezett meg külföldről, vagy a külföldön vásárolt műszaki cikkel kapcsolatban minőségi kifogásunk merült fel, vagy ahhoz nem kaptunk magyar nyelvű használati-kezelési útmutatót, esetleg a külföldi webkereskedő annak ellenére nem fizeti vissza számunkra a termék vételárát, hogy 14 napon belül gyakoroltuk elállási (visszaküldési) jogunkat. Ilyenkor kiemelten fontos, hogy fogyasztóként tudjunk arról, hogy milyen jogaink vannak a külföldi szolgáltatókkal és vállalkozásokkal szemben felmerült panaszok esetén, azokat milyen módon gyakorolhatjuk, és hol kaphatunk érdemi segítséget a panaszok rendezéséhez.

Valóban fagyállóak a téli szélvédőmosó- és egyéb fagyálló folyadékok?

S A J T Ó K Ö Z L E M É N Y

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azt ellenőrizte, hogy a téli szélvédőmosó- és az egyéb fagyálló folyadékok a címkén megjelölt hőmérsékletnek megfelelő dermedésponttal rendelkeznek-e. 8 db termék nem felelt meg az ellenőrzés során. (eni -22 °C Prémium; ClubSmart; Antifrost-H; HUNOIL HG 12 ALU; Favorit; AUTOBRILL; LIQUI MOLY; Antifrost-K -40°C)