sajtóközlemény

Hajsamponok és hajbalzsamok vizsgálata - Két veszélyes termék forgalmazását tiltotta meg a Hatóság

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Szemgyulladást, fekélyt, és mérgezést okozó anyagok két hajsamponban.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 20-féle, gyógynövényeket és/vagy növényi eredetű összetevőket tartalmazó hajápolási terméket ellenőrzött. A hatóság akkreditált Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriumában 18 sampont és 2 hajbalzsamot vizsgáltak meg a szakemberek, két termékről derült ki, hogy károsak lehetnek az egészségre.

Csokoládé-e a csoki nyuszi?

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Húsvéti csokoládé figurákat ellenőrzött
a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Nem mindig csokoládé, ami annak látszik - ezt vizsgálták a szakemberek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriumában. 20 vizsgált termék közül egy nem felelt meg a szabályoknak.

Veszélyes gyerekruha a polcokon - Ezernél is több termék került tiltólistára

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Csecsemő és kisgyermekruhákat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a tapasztalatok pedig lesújtóak. A felügyelők ezernél is több olyan terméket találtak, amelyek fulladást vagy súlyos sérülést okozhattak volna. Összesen 169 olyan üzletben volt ellenőrzés, amelyben csecsemőknek vagy kisgyermekeknek való ruhákat árulnak. A boltok 62%-ában, azaz 105 üzletben volt veszélyes termék.

Magyar nyelvű honlap, külföldi ügyintézés?

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Az Európai Fogyasztói Központ tanácsai a magyar nyelvű, ám külföldi székhelyű webshopokkal kapcsolatban.

Az utóbbi hetekben egyre több panasz érkezik az Európai Fogyasztói Központhoz (EFK) internetes vásárlásokkal kapcsolatban. Tapasztalataink szerint különösen azoknál a cégeknél nő a problémák száma, amelyek magyar nyelvű webáruházat működtetnek, de külföldön vannak bejegyezve.

Ezek a cégek Magyarországon gyakran aktív reklámkampányt folytatnak, weboldalaik domainje ".hu"-ra végződik, az oldal is magyar nyelvű, a vállalkozás székhelye azonban mégsem  Magyarországon van.

Mi lesz a bauMaxban vásárolt meghibásodott termékekkel?

Biztos jó a nyárra vásárolt fűnyíró? Működik a fúrógép? Ezeket is érdemes még most ellenőrizni.

A bauMax 2015 második negyedévében vonul ki Magyarországról, ezt már korábban közölte a barkácsáruház. Az ugyanakkor még teljes körben nem tisztázott, hogy ezután ki biztosítja a vásárlók szavatossági és jótállási jogait. 

Farsangi maszkokat, jelmezeket ellenőrzött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

SAJTÓKÖZLEMÉNY

A farsang a bálok és a vidám összejövetelek időszaka, melyeknek legfontosabb kellékei a különböző farsangi öltözetek, így a gyermekek számára készült, állatokat, mesefigurákat és különféle hősöket ábrázoló álarcok és jelmezek is. A farsang mellett más alkalmakkor is előkerülnek a maszkok és jelmezek, ilyen lehet a halloween és a szilveszter is.

Torkoskodjunk okosan!

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Február 19-én az ország sok étterme különleges akciókkal csábítja a vendégeit. Az évek óta nagy sikerrel futó, idén 10. alkalommal megtartandó “Torkos csütörtökön” féláron lehet fogyasztani a programhoz csatlakozott helyeken.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szeretné felhívni az esemény iránt érdeklődők figyelmét néhány olyan aspektusra, amire érdemes odafigyelni az akcióban való részvétel kapcsán.

FOGYASZTÓVÉDELMI ELLENŐRZÉSEK ÉS VIZSGÁLATOK 2015-BEN

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Az idei évben is a fogyasztók egészségének, testi épségének és vagyoni biztonságának a védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzéseinek fókuszában. A 2015. évben a témavizsgálatok száma csökken, bizonyos ellenőrzések időtartama viszont nő, ezzel is biztosítva az alaposabb, mélyebb és a problémák valódi megoldását ígérő program megvalósítását.

Karácsony utáni fogyasztói panaszok – külföldi céggel szemben is van segítség!

Előfordulhat, hogy az ünnepi időszak elteltével a karácsonyi ajándékként külföldi cégtől megvásárolt termék meghibásodik, és a külföldi kereskedő nem válaszol a fogyasztó panaszára, nem teljesíti a fogyasztókat megillető szavatossági és garanciális jogokat.

Karácsony utáni fogyasztói panaszok – külföldi céggel szemben is van segítség!

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Előfordulhat, hogy az ünnepi időszak elteltével a karácsonyi ajándékként külföldi cégtől megvásárolt termék meghibásodik, és a külföldi kereskedő nem válaszol a fogyasztó panaszára, nem teljesíti a fogyasztókat megillető szavatossági és garanciális jogokat, illetve a külföldi webáruházból vásárolt termék esetében az eladó figyelmen kívül hagyja a vásárlót megillető indokolás nélküli visszaküldési, elállási jogot.