Letölthető nyomtatványok, iratminták, tájékoztatók, kérdőívek

                       T A R T A L O M J E G Y Z É K                      

                                                                                                                             ványok


VESZÉLYES TERMÉK BEJELENTÉSE FOGYASZTÓ RÉSZÉRŐL

A nyomtatvány letölthető innen: doc és pdf kiterjesztéssel.



ÉRTESÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNY A GAZDASÁGI SZEREPLŐK ÁLTAL A PIACFELÜGYELETI HATÓSÁGOKNAK MEGKÜLDENDŐ, VESZÉLYES TERMÉKEKRŐL SZÓLÓ ÉRTESÍTÉSHEZ

letölthető innen doc formátumban illetve PDF formátumban.



KÉRDŐÍV AZ ONLINE UTAZÁSFOGLALÁSSAL KAPCSOLATOS FOGYASZTÓI TAPASZTALATOKRÓL

A kérdőív az alábbi linken érhető el, melynek kitöltése anonim módon lehetséges.
https://www.surveymonkey.com/r/JYF5R68


JEGYZŐKÖNYV MINŐSÉGI KIFOGÁSRÓL

JEGYZŐKÖNYV a fogyasztó kifogásáról a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet alapján

  • Jegyzőkönyv (DOC)
  • Jegyzőkönyv (PDF)


JÓTÁLLÁSI JEGY MINTA

  • Jótállási jegy minta (DOC)
  • Jótállási jegy minta (PDF)


SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

  • Változások a szavatosság, jótállás témakörében 2014 (DOC)
  • Változások a szavatosság, jótállás témakörében 2014 (PDF)


SZÓBELI KIFOGÁS, ILL. SZOLGÁLTATÁS ESETÉBEN FELVEENDŐ JEGYZŐKÖNYV MINTA

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti szóbeli kifogás esetén kitöltendő jegyzőkönyv minta



FOGYASZTÓI CSOPORT

Tájékoztató a fogyasztói csoportot működtető vállalkozások számára előírt bejelentési és tájékoztatási kötelezettségek NFM részre történő teljesítésének módjáról  >>>  http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/7823

1. számú formanyomtatvány

2. számú formanyomtatvány



ELÁLLÁSI JOG MINTATÁJÉKOZTATÓ ÉS NYILATKOZATMINTA

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kapcsán készült tájékoztatók és nyilatkozatminta



ÜGYFÉLKAPU

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról (Elektronikus Panaszbejelentési Rendszer)



PANASZ BENYÚJTÁSA, ELJÁRÁS INDÍTÁSA

Fogyasztók részére szóló tájékoztató a panaszok benyújtásáról, alaki követelményeiről

Az eljárási megindítása iránti kérelem benyújtásához segítséget nyújtó űrlapot elérheti innen a következő formátumokban:



REZSICSÖKKENTÉS

Rezsicsökkentéssel kapcsolatos nyomtatványok, tájékoztatók

 



DOHÁNYTERMÉK CÍMKÉZÉSE

Az Európai Bizottság ajánlása a dohánytermékeken megjelenítendő kombinált figyelmeztetések átméretezéséhez  >>> letölthető innen



FOGYASZTÓBARÁT VÁLLALKOZÁS

A „Fogyasztóbarát” Tanúsítási Rendszer
Működési Szabályzata

letölthető pályázati felhívás -

 „Fogyasztóbarát Vállalkozás” Tanúsítási Rendszer Működési Szabályzata: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/sites/default/files/FBV%20Szab%C3%A1lyzat.pdf

 

Melléklet:  (DOC)

(közzétéve: 2017)

 



FOGYASZTÓBARÁT TELEPÜLÉS - NFM PÁLYÁZAT

pályázati dokumentumok és feltételek


 

FOGYASZTÓI TUDATOSSÁGRA NEVELŐ ISKOLA - NFM PÁLYÁZAT

Fogyasztóbarát Iskola pályázati felhívás 2 0

PÁLYÁZATI FORMANYOMTATVÁNY Fogyasztói tudatosságra nevelő iskola
Doc - 41 KB
Segédanyag a Fogyasztói tudatosságra nevelő iskola pályázathoz
Doc - 91 KB


ÖTLETVERSENY

A részletes pályázati felhívás (útmutató) ide kattintva elérhető.

A jelentkezési lap innen tölthető le.



A NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG RAJZPÁLYÁZATOT HIRDET A FOGYASZTÓK VILÁGNAPJA ALKALMÁBÓL!

A rajzodhoz feltétlenül mellékeld az innen letölthető jelentkezési lapot, és küldd el a kiírásban szereplő címek valamelyikére.



FAIR (FV-I-15) - A NEMZETI FEJLESZTÉSI MINISZTÉRIUM PÁLYÁZATI FELHÍVÁSA A FOGYASZTÓI ÉRDEKEK KÉPVISELETÉT ELLÁTÓ EGYESÜLETEK 2015. ÉVI TÁMOGATÁSÁRA: http://www.nfh.hu/node/8514

Letölthető dokumentumok:



Letölthető adatlap integritás és/vagy korrupciós kockázatok bejelentéséhez



Az NFH felnőttképzési tevékenységével kapcsolatos panaszbejelentő űrlap:

letölthető innen



ÜGYFÉLELÉGEDETTSÉGMÉRÉS: ONLINE KÉRDŐÍV AZ NFH HATÓSÁGI TANÁCSADÓ TEVÉKENYSÉGÉRŐL

http://nfhforum.hu/kerdoiv-hu-3



JÁTSZÓTÉRI ESZKÖZÖK NYILVÁNTARTÁSI ADATLAPJA

A játszótéri eszközökről, azok állapotáról, valamint az időszakos ellenőrzésekről a 6. melléklet szerinti adattartalommal az üzemeltetőnek nyilvántartást kell vezetni. A nyilvántartásokat és az intézkedést igazoló dokumentumokat a játszótéri eszköz üzemeltetőjének legalább 10 éven keresztül meg kell őrizni.

Az üzemeltető a játszótér és játszótéri eszköz létesítését, telepítését és ezek állapotával kapcsolatos változásokat 30 napon belül köteles bejelenteni a területileg illetékes, fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró fővárosi és megyei kormányhivatalnak a 6. melléklet szerinti adattartalommal.

Letölthető innen: PDF és WORD formátumban.



VASÁRNAPI ZÁRVA TARTÁS - GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK a kiskereskedelmi szektorban történő vasárnapi munkavégzés tilalmáról szóló 2014. évi CII. törvénnyel kapcsolatban >>> letölthető egyben PDF formátumban innen